Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, kunnen wij proberen het voor u op te lossen en hiervan te leren voor de toekomst. U kunt uw klacht mailen naar onze praktijkmanager via manager@vuursteen.eu of het klachtenformulier hieronder invullen. Er wordt dan zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris van de SKGE, ook bereikbaar via 088 022 91 90. Komt u er ook met bemiddeling niet uit, dan kunt u een uitspraak vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend.